Lejos de ser un grupo uniforme, se trata de una audiencia fragmentada, exigente y atravesada por múltiples realidades que desafían las lógicas tradicionales de comunicación.
El equipo de Research Intelligence de Agencia Quiroga desarrolló un análisis integral del perfil del consumidor Generación Z en Argentina de cara a 2026, con foco en sus hábitos, motivaciones, decisiones de consumo y relación con marcas, medios y contenidos.
El informe aborda a la Generación Z desde una mirada contextual que integra variables económicas, culturales y digitales, y permite comprender cómo esta audiencia ya está influyendo en la planificación estratégica, la creatividad y los modelos de contacto entre marcas y personas.
Una generación diversa, urbana y atravesada por la incertidumbre
La Generación Z comprende hoy a jóvenes de entre 13 y 30 años, con realidades muy distintas según edad, contexto socioeconómico y etapa de vida. Su distribución geográfica acompaña la concentración poblacional general, con fuerte presencia en áreas urbanas y zonas cercanas a polos educativos y laborales.
El análisis muestra un escenario marcado por la vulnerabilidad económica, la inestabilidad laboral y la rotación temprana en el empleo, factores que inciden directamente en el consumo, la planificación financiera y el nivel de exigencia hacia las marcas. Se trata de una generación pragmática, sensible al valor y con baja tolerancia a propuestas que no justifican claramente su precio o beneficio.
Atención fragmentada y nuevas reglas para comunicar
La Generación Z creció en un entorno de hiperconectividad y consumo simultáneo de múltiples pantallas. El smartphone es el dispositivo central, las redes sociales funcionan como puerta de entrada a marcas y categorías, y el uso multiplataforma es constante.
En este contexto, la publicidad intrusiva pierde efectividad. Los mensajes tienen mayor recepción cuando se integran al contenido, aportan entretenimiento, utilidad o identificación cultural. La coherencia, la autenticidad y la confianza se vuelven variables decisivas en la construcción de marca.
Qué los moviliza y cómo toman decisiones
El deporte, y en particular el fútbol, mantiene un lugar central en la cultura joven, junto con la búsqueda de identidad, pertenencia y comunidades afines. El entretenimiento corto, social y ligado a creadores de contenido convive con intereses vinculados a noticias locales, educación, moda y belleza.
A la hora de comprar, la Generación Z planifica, compara precios y prioriza la necesidad real. Valora la transparencia, la rapidez, la experiencia de uso y la simplicidad en los procesos. Las recomendaciones, las experiencias previas y el contenido generado por otros usuarios pesan más que los discursos aspiracionales.
Tecnología, IA y nuevos territorios de contacto
El informe confirma una adopción naturalizada de herramientas de inteligencia artificial generativa, utilizadas como asistentes cotidianos para buscar información, crear contenido y resolver tareas. La expectativa hacia las marcas es clara: experiencias simples, rápidas, mobile-first y sin fricciones.
En paralelo, se consolidan nuevos territorios estratégicos como Connected TV, el crecimiento sostenido del video y el streaming, la vía pública digital y el gaming como espacio de consumo frecuente, social y altamente inmersivo.
Un desafío estratégico para marcas y anunciantes
Comprender a la Generación Z implica leer el ecosistema completo en el que se mueve. La fragmentación del alcance, la omnicanalidad y la convivencia de múltiples formatos obligan a repensar la comunicación desde una lógica integrada, capaz de articular consistencia, relevancia y eficiencia.
Este informe aporta una mirada estratégica sobre una generación que ya es protagonista del presente y que seguirá redefiniendo las reglas del vínculo entre marcas, audiencias y medios.
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